利用料金/支払いFee&Payment

キャンセルについて

ご予約後のキャンセルにつきましては、下記の割合でキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、ご予約いただいた段階で、下記のキャンセルポリシーについて、ご理解・ご同意いただいたものとみなしますので、お申し込みの前に必ずご一読ください。

※荒天時には、お客様の安全を考慮し、コートの営業を中止する場合があります。中止に関する規定についてはこちらの案内をご確認ください。

フロンタウンさぎぬまのキャンセルポリシー

申し込み日〜利用予定日の8日前まで
無料
利用予定日の7日前から3日前まで
利用料金の50%
利用予定日の2日前から当日
利用料金の100%

キャンセル方法

    • お電話で!!

      下記の番号までご連絡ください。

    • カウンターで!!

      フロンタウンさぎぬまで直接お手続きできます。

    TEL044-854-0210

    電話・カウンター 
    受付時間10:00~20:00

  • オンライン予約
    サービスで24時間!!

    登録チームだけ! いつでも・どこでも
    手続きできます。

    ※ビジターは利用できません

キャンセルについての確認事項

  • 事前連絡なくキャンセルされた場合は、キャンセル料金が全額発生します。また以後の利用・予約をお断りさせて頂きます。
  • 予定日内における時間変更についても、キャンセルの対象となります。
  • Eメール、FAXでのキャンセルは一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ビジターの場合オンライン予約サービスでのキャンセルは出来ません。お支払いの有無に関わらず、必ずお電話にてキャンセルを行ってください。ご入金の確認が取れていない場合でも、当施設で無断キャンセルを行うことはありませんので、ご入金が間に合わない場合は必ず一度ご連絡を頂くようお願い致します。
  • キャンセル料のお支払いは、キャンセル後1週間以内に、フロンタウンさぎぬまに直接持参いただくか、「指定口座」にお振り込みください。なお、キャンセル料が未納の期間中は、コート予約はお受けできませんのでご注意ください。
フロンタウンさぎぬまお振込口座
銀行名
横浜銀行
支店名
武蔵小杉支店
口座番号
普通 1603542
口座名義
株式会社川崎フロンターレ
  • ※振込手数料はご負担願います。
  • ※お振り込みの際は「予約番号」と「代表者のフルネーム」を振込名義に入れてください。

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